L'utilisateur renseigne des informations personnelles pour garantir un service avec des données fiables. L'utilisateur est responsable de la mise à jour de ses informations. Toute fausse information engage la responsabilité de l'utilisateur et peut entraîner l'annulation de la commande.
2. Choix de la prestation
L'utilisateur sélectionne une prestation parmi celles proposées sur la plateforme. Chaque prestation est décrite avec précision (options, tarifs, conditions spécifiques). L'utilisateur est tenu de vérifier la description avant de valider sa commande.
3. Confirmation et suivi Une fois le paiement validé, l’utilisateur reçoit un e-mail de confirmation récapitulant : Les détails de la prestation choisie, le montant payé, la facture en pièce jointe au format PDF. Le traitement de la commande commence immédiatement après la confirmation. 4. Droit de rétractation Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les prestations de services personnalisées ne permettent pas d’exercer un droit de rétractation une fois le traitement commencé. Toutefois, en cas de problème, l’utilisateur peut contacter le service client pour tenter de trouver une solution amiable. 5. Protection des données RGPD Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants : Droit d’accès, de rectification et de suppression des données, droit d’opposition au traitement des données, droit à la portabilité des données. L'utilisateur peut soumettre une demande par e-mail pour exercer ces droits.
1. Inscription et fiche de renseignement
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3. Modalités de paiement
Le paiement s'effectue en ligne via la plateforme PayPal. En validant la commande, l'utilisateur est redirigé vers le site sécurisé de PayPal pour finaliser le paiement. Les paiements sont exigibles immédiatement à la commande. En cas de refus de paiement par PayPal, la commande est automatiquement annulée. Une facture électronique est envoyée par e-mail à l'utilisateur confirmation dès le paiement.
CONDITIONS DE VENTES
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